Оплата
- Выберите товар или ключ конкретного кейса и нажмите «Купить».
- Войдите через Steam. После подтверждения SteamID64 подставится автоматически; пароль Steam магазин не получает.
- Укажите игровой ник и email для оплаты и уведомлений, проверьте аккаунт и подтвердите условия оферты.
- Оплатите заказ доступным способом на защищённой странице ЮKassa.
PAL WORLD RU не получает и не хранит пароль Steam или реквизиты банковской карты. Платёжные данные обрабатываются на стороне платёжной платформы ЮKassa.
Ключи кейсов
У каждого кейса отдельный ключ и отдельная цена. До оплаты магазин показывает все возможные награды, шансы 60% / 28% / 10% / 2% и защиту от невезения. Платный ключ привязывается к подтверждённому SteamID64 и даёт одно открытие выбранного кейса.
Награда определяется случайно, не имеет денежного эквивалента и не подлежит выводу или передаче. Покупка ключей доступна только совершеннолетним. Бесплатные жетоны за онлайн и задания /palday остаются альтернативным способом открытия.
Автоматическое получение
После подтверждения оплаты заказ автоматически попадает в очередь. Войдите на сервер PAL WORLD RU под тем Steam-аккаунтом, который был подтверждён при оформлении.
Если вы онлайн, стандартное время выдачи — 1–5 минут. Если вы офлайн, заказ сохранится и продолжится после следующего входа. Если после 30 минут непрерывного нахождения в игре товар не появился, напишите в поддержку.
Товар выдаётся один раз по каждому успешно оплаченному заказу. Ограничения «раз в 30 дней» нет.
Возврат и исправление заказа
До выдачи
Напишите в поддержку номер заказа и SteamID64. Если услуга ещё не активирована, мы остановим выдачу и оформим возврат.
Если товар не выдан или выдан неверно
Мы проверим журнал операции и предложим корректную повторную выдачу либо возврат. Приложите номер заказа, SteamID64, ник и краткое описание.
Сроки
Обращения рассматриваются максимально быстро. Возврат оформляется тем же способом оплаты не позднее срока, установленного законодательством РФ; зачисление после оформления зависит от банка покупателя и платёжного способа.
Контакты: ar.tuxwatulin@yandex.ru, +7 922 714-06-08.
Что указать в обращении
- номер заказа вида PW-…;
- SteamID64 и игровой ник;
- email, использованный при оплате;
- описание проблемы и, если есть, скриншот.
Полные условия договора приведены в публичной оферте.